Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asunnon ostamiseen ja myymiseen liittyviä prosesseja. Tutkimuksessa käytiin läpi mm. syitä asunnon etsinnän aloittamiselle sekä asunnon valintaan vaikuttavia tekijöitä. Vanhan asunnon myymisen suhteen tutkittiin mm. kiinteistönvälittäjän valintaan vaikuttavia tekijöitä ja tietolähteitä kiinteistönvälittäjän valintaa varten. Myös tiedonhakua uuden asunnon etsinnässä selvitettiin hakuprosessin eri vaiheissa.